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국민참여

빅데이터로 보는 국민의 소리

 

국민의 소리」는 국민신문고 민원·제안 등 민원분석시스템에 수집된 민원 빅데이터를 분석하여 정기적으로 각 기관에 제공하는 자료입니다. 민원 동향과 더불어 국민참여 플랫폼 ‘국민생각함’ 및 ‘국민콜110(정부민원안내)’ 동향도 함께 수록하고 있습니다.

[민원 빅데이터 동향] 국민의 소리 제514호(4월동향)

담당부서
민원정보분석과 
게시자
김성도
게시일
2019-05-09
조회수
868
게시물 상세내용
'관심 키워드'는 매월 제공되는 정기예보 내용을 개선하여 최근 3년간 민원 빅데이터에서 많이 언급된 민원키워드의 노출 건수 및 추이 등을 통계적 기반의 트렌드 분석을 통해 정기예보 형태로 제공하는 것입니다.
 
<5월 관심 키워드 : 여행/ 세금 >
(여행) 축제, 체험, 놀이동산 : 연중 봄(5월), 가을(10월)에 많이 발생하였습니다.
(세금) 종합소득세 : 종합소득세 신고기간이 있는 5월 급증하였습니다.
 

< 국민생각함 현황 >
온라인 국민참여 플랫폼인 국민생각함에는 4월 총 403건의 안건이 발제되었으며, 국민 발제안건이 66%를 차지했습니다.


< 국민콜110 현황 >
4월 상담요청 건은 254,928건이며, 종합소득세 신고가 5월에 예정됨에 따라 “국세 신고 납부” 관련 문의가 증가했습니다.
 

민원빅데이타로 보는 국민의 소리 4월 동향의 자세한 내용은 첨부된 화일로 확인하실 수 있습니다.
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