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뉴스·소식

세계에 알리는 K-옴부즈만 혁신

  • 담당부서국제교류담당관
  • 담당자이연희
  • 전화번호044-200-7155
  • 작성일2026-06-02
  • 조회수 1,156
  • 현장의 소리 세계에 알리는 K-옴부즈만 혁신 국민권익위원회, 이탈리아 국제 옴부즈만 컨퍼런스 참석
  • 국민권익위원회 국제 옴부즈만 컨퍼런스는? 세계옴부즈만협회(IOI)가 주관하는 국제 교류 행사로, 전 세계 50여 개국의 옴부즈만·정부 대표·전문가 약 300명이 참석합니다. 국민권익위는 IOI 정회원 자격으로 초청받아 한국의 권익 보호 혁신 사례를 소개했습니다. 📅 기간 : 2026. 5. 28. ~ 29. 📍 장소 : 이탈리아 로마
  • 국민권익위원회 한국의 옴부즈만 혁신 사례는? 「국민 권익 보호를 위한 한국의 옴부즈만 혁신」 ✔ 집단갈등·반복민원 해소 기반 강화를 위한 전담조직 ‘집단갈등조정국’ 신설 ✔ 소통 혁신을 통한 관행적 반복민원 감축 ✔ 현장 중심 갈등조정기능 확대 ✔ 디지털 혁신 및 인공지능(AI)을 활용한 ‘국민신문고’ 시범서비스 도입
  • 국민권익위원회 국제 협력으로 국민 권익 보호 역량을 강화합니다. 국민권익위는 이탈리아 옴부즈만 전국협의회, 유럽연합(EU) 옴부즈만 기관과 양자 회담을 갖고 국제 협력 기반을 강화합니다. 또한 이탈리아 국가 반부패청과 만나 반부패 정책 현안을 공유하고 협력 네트워크 구축 방안을 논의합니다.
  • 국민권익위원회 ➡ 국민권익위원회 정일연 위원장 점점 복잡해지는 행정환경 속에서 국민의 권익을 보호하기 위해서는 옴부즈만 기관이 전문성과 기술을 기반으로 지속적으로 혁신하고 진화해야 합니다. 국민권익위는 앞으로 인공지능(AI)과 데이터를 기반으로 국민 권익 보호 체계를 한층 고도화하고, 국제사회에서 모범이 되는 옴부즈만 기관으로 발전해 나가겠습니다.

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