국방부 전 민원 ‘국민신문고’로 처리
- 담당부서-
- 작성자국민권익위원회
- 게시일2008-10-01
- 조회수10,665
[SET_FILE]1[/SET_FILE] 국민권익위원회(위원장 양건, ACRC)는 국방부 산하 육·해·공군 본부 등 총 38개 산하기관의 민원서비스를 국민신문고로 통합하여 국방부 소관 전 민원을 국민신문고에서 접수·처리한다고 밝혔다.
그동안 국방부 자체 민원은 모두 국민신문고로 접수되어 처리가 용이했으나, 육·해·공군 본부를 비롯한 산하기관으로 신청되는 민원은 타 부처와의 협조나 이송·이첩 필요 시 처리에 어려움이 따랐다.
권익위와 국방부는 이러한 불편을 해결하고자 국방부 산하의 모든 소속기관 민원 접수창구를 국민신문고로 통합하였다. 이로써 국방부 소관 모든 민원에 대해 부처간 협조처리와 실시간 이송·이첩 체계를 갖추게 되었다.
이에 따라 앞으로 민원인이 국방부의 어느 산하기관에 온라인으로 민원을 신청하더라도 행정부 내 가장 잘 처리할 수 있는 기관에서 처리하게 되고, 처리 과정과 결과도 한 눈에 볼 수 있는 원스톱 서비스를 받게 됐다.
권익위는 향후 대법원 등과도 연계를 추진하여 범정부 민원처리 원스톱 서비스 제공기반 확대를 위한 노력을 지속적으로 수행할 예정이다.
첨부. 통합된 국방부 산하기관 목록
그동안 국방부 자체 민원은 모두 국민신문고로 접수되어 처리가 용이했으나, 육·해·공군 본부를 비롯한 산하기관으로 신청되는 민원은 타 부처와의 협조나 이송·이첩 필요 시 처리에 어려움이 따랐다.
권익위와 국방부는 이러한 불편을 해결하고자 국방부 산하의 모든 소속기관 민원 접수창구를 국민신문고로 통합하였다. 이로써 국방부 소관 모든 민원에 대해 부처간 협조처리와 실시간 이송·이첩 체계를 갖추게 되었다.
이에 따라 앞으로 민원인이 국방부의 어느 산하기관에 온라인으로 민원을 신청하더라도 행정부 내 가장 잘 처리할 수 있는 기관에서 처리하게 되고, 처리 과정과 결과도 한 눈에 볼 수 있는 원스톱 서비스를 받게 됐다.
권익위는 향후 대법원 등과도 연계를 추진하여 범정부 민원처리 원스톱 서비스 제공기반 확대를 위한 노력을 지속적으로 수행할 예정이다.
첨부. 통합된 국방부 산하기관 목록
