공무국외출장계획서

1. 출장개요

출장목적	한-호주NSW주 간 옴부즈만 MOU 이행 협력
출장기간	2019. 6. 10.(월)~14.(금), 3박 5일
출 장 국	호주(시드니)
방문기관	호주 NSW주 옴부즈만, 시드니 총영사관, KOTRA 시드니
출 장 자	소속	직급	성명	성별	연령	출장경비
						금액	부담기관
	계					7,342천원 + $2,918	국민권익 위원회
	고충처리국	고위 공무원단 (나)	권근상 (KWON KUNSANG)	남	53	4,235천원 + $1,258
	고충처리국	행정 사무관	최해일 (CHOI HAEIL)	남	42	1,036천원 + $614
	고충처리국	행정주사	서상원 (SEO SANGWON)	남	45	1,036천원 + $523
	기획조정실	행정주사	이윤수 (LEE YUNSU)	남	33	1,036천원 + $523

2. 출장일정

월일 (요일)	출발지	도착지	방문기관	업무수행내용	접촉예정인물
6. 10. (월)	인천	시드니	-	▪인천 출발(18:40) → 시드니 도착(+1일, 06:15)
6. 11. (화)	체류		시드니 총영사관, KOTRA 시드니	▪시드니 총영사관 민원처리 간담회 ▪주호 기업인 고충청취 간담회	시드니 총영사관 민원처리 관계자, 호주 NSW주 거주 재외국민
6. 12. (수)	체류		NSW주 옴부즈만	▪호주 NSW주 옴부즈만 공공기관 고충처리 개선(Front-line Complaint Handling) 훈련 프로그램 참가	호주 NSW주 옴부즈만 관계자
6. 13. (목)	체류		NSW주 옴부즈만, KOTRA 시드니	▪한-호주NSW주 옴부즈만 MOU 이행 양자협의회 개최 ▪KOTRA 시드니 기업고충해결 협의회	호주 NSW주 옴부즈만 및 관계자, KOTRA 관계자
6. 14. (금)	시드니	인천		▪시드니 출발(07:45) → 인천 도착(17:45)

※ 현지사정 등으로 출장일정은 변경될 수 있음

3. 개인별 업무 분장

연번	소 속	직 급 (직 위)	성명	업무내용
1	고충처리국	고위공무원(나) (고충처리국장)	권근상 (KWON KUNSANG)	▪우리나라 고충처리 제도·사례 등에 대한 발표·토론, 옴부즈만 협력 및 발전방안 협의 ▪호주 거주 재외국민 고충청취 간담회 주재, 호주 한인 기업인 지원방안 협의
2	고충처리국	행정사무관	최해일 (CHOI HAEIL)	▪기업인 고충청취 간담회 준비 및 총괄 운영, 기관방문 운영 지원, 기업인 고충청취 간담회 시 제기된 민원에 대한 후속조치 마련
3	고충처리국	행정주사	서상원 (SEO SANGWON)	▪한-호주NSW주 옴부즈만 양자협의회 시 위원회 고충처리 제도 소개 및 양자협의회 실무급 협의 수행
4	기획조정실	행정주사	이윤수 (LEE YUNSU)	▪한-호주NSW주 및 시드니 총영사관 업무 협조, 출장 일정 조율, 자료집 작성 등 출장 준비 총괄 및 세부일정 추진, 결과보고서 작성 등

4. 출장경비

성명	계	항공운임	체 재 비			준비금	업무 추진비	기타
			일비	식비	숙박비
권 근 상	4,235,200원 + $1,258	4,235,200원	$35×5 = $175	$58x1/3x10 = $193	$130×3 = $390	-	$500
최 해 일	1,035,600원 + $614	1,035,600원	$30×5 = $150	$44x1/3x10 = $146	$106×3= $318	-	-
서 상 원	1,035,600원 + $523	1,035,600원	$26×5 = $130	$37x1/3x10 = $123	$90×3= $270	-	-
이 윤 수	1,035,600원 + $523	1,035,600원	$26×5 = $130	$37x1/3x10 = $123	$90×3= $270	-	-
계	7,342,000원 + $2,918	7,342,000원	$585	$585	$1,248	-	$500

* 숙박비는 상한액($1,248) 범위 내에서 실비정산

** 기내식 제공에 따라 일부 식비 감액

5. 출장효과

○ 한-호주NSW주 옴부즈만 MOU를 통해 상호 우수제도를 공유하고 국제 옴부즈만 정책 이슈에 대한 의견 교환 및 논의를 통해 향후 위원회의 옴부즈만 정책 발전에 기여

- 양자협의회 개최를 통한 양 기관 간 협력 및 네트워킹 강화

* MOU 체결(’18.11.) 이후 첫 MOU 이행 협력회의

○ 한-호주NSW주 옴부즈만 간 협력을 통하여 아태지역 내 옴부즈만 기관 협력 관계를 공고히 하고 한국의 고충처리 및 옴부즈만 제도 활성화 노력에 대한 국제사회 인식 제고

○ 호주NSW주 옴부즈만이 주최하는 공공기관 고충처리 개선(Front-line Complaint Handling) 훈련 프로그램에 참석, 관련 내용을 벤치마킹하여 국내 적용 방안 모색

○ 주 호주 기업·재외국민 관계자들의 고충 청취 및 해결 방안을 적극 강구함으로써 기업·재외국민 권익보호에 기여