5월 경기도 지역 이동신문고 운영결과(5. 22.-24.)

□ 고충민원 상담

○ 전체 161건(양평군32, 남양주시 62, 양주시 67)의 고충민원 상담 처리

-  고충민원 해결 52건 32.2%(합의해결 17건 10.5%, 상담해결 35건 21.7%)

※ 건축물대장 지번 변경, 도로방음벽 설치, 초등학교 통학로 확장, 공유수면 점용 허가, 사유지내 하수관로 이설, 생활체육시설 설치 등 해결

-  고충민원 접수 27건  16.7%,  상담 안내  82건  50.9%

분야별	계	행정 문화	복지 노동	국방 세무	산업 농림	주택 건축	도시 수자원	도로 교통	민사 법률
전체건수	161	16	16	7	29	23	18	25	27
합의해결	17		4		4	2	1	6
상담해결	35	9	1		3	12	6	4
민원접수	27	2	2	4	15	1	3
상담안내	82	5	9	3	7	8	8	15	27

□ 양주시민과 소통 간담회

○  우유 소규모 가공허용, 섬유업종에 대한 외국인근로자 쿼터 확대, 착한가격․모범 업소 인센티브 제공 등 15건의 정책건의 청취

□ 현장 방문

○  양주 국도 39호선 울대마을 앞 통로암거 변경 설치 민원

※ 통로암거, 버스정류장을 이전 설치하는 것으로 현장 조정

○  남양주 홍유릉 산책로 보안등 설치, 청평댐 어업피해, 양평 수변구역 매수구역 건물 재활용 요구 민원 현장 등

※ 향후 이해관계자 간 협의를 통해 민원 해소방안을 마련토록 중재

□ 특기 사항

○  한국사회복지협의회에서 제도권에서 해결이 어려운 빈곤·소외계층 지원을 위한 상담 참여(체납월세, 의료비, 생활용품 등 지원 결정)