11월 전라북도 지역 이동신문고 운영결과(11. 20.-22.)

□ 고충민원 상담

○ 전체 122건(순창군 40, 남원시 45, 장수군 37)의 고충민원 상담 처리

-  고충민원 해결 45건 36.9%(합의해결 25건 20.5%, 상담해결 20건 16.4%)

※ 교통사고 위험지역 중앙분리대 차광막 철거, 장애인 전동 휠체어 충전소 설치, 마을간 연계도로 개설, 도로표지판 변경, 마을버스 운행, 토지소유자간  농로분쟁 해결, 영농폐기물 수거, 방범용CCTV 설치, 철도소음 해소 등

-  고충민원 접수 5건  4.1%,  상담 안내  72건  59.0%

분야별	계	행정 문화	복지 노동	사회 복지	국방 보훈	산업 농림	주택 건축	도시 수자원	도로 교통	부패 신고	행정 심판	민사 법률
전체건수	122	10		16		30	10	4	23			29
합의해결	25	7				6	5		7
상담해결	20	1		10				2				7
민원접수	5	1		2		1	1
상담안내	72	1		4		23	4	2	16			22

□ 현장 방문(위원장)

○  순창제일고 앞 회전교차로 설치 요구 민원 현장

- 회전교차로 설치는 교통량 및 도로여건 변경시 검토, 학생 보행 안전을 위해 ‘14년까지 무인단속장비 설치, 횡단보도 조명설치 등 현장조정

○  남원IC 접속부 지하통로 등 설치요구 민원 현장

- 통로박스(4.5m×5m) 추가설치 및 마을간 연결로 설치, 천사천 정비 등 관계기관(한국도로공사, 남원시)이 분담하여 설치하도록 조정

□ 특기 사항

○「한국사회복지협의회」에서 다문화가족(필리핀)에 생활용품 지원 및 시간제 아르바이트 소개 등 취약계층 생활고충 해소