2025년 국민권익위원회 중앙우수제안 추천 후보

추천 후보 1. “대표 홈페이지에 게시물 음성 듣기 기능 제공”		담당부서: 혁신행정데이터담당관실 제안유형: 국민 제안
제안자 작성 내용	○ 국민권익위원회 홈페이지에 음성 듣기, 음성 안내 기능 제공 - 정보취약계층의 홈페이지 이용 편의성 제고 및 국민 누구나 권익위 정보를 쉽게 알 수 있도록함으로써 국민과의 소통 증진

추천 후보 2. “국민신문고 민원접수 및 처리부서 지정 자동화 시스템 도입 제안”		담당부서: 국민신문고과 제안유형: 공무원 제안
제안자 작성 내용	○ 국민신문고에 접수된 민원을 AI와 컴퓨터 프로그램을 통해 자동으로 처리부서와 담당자 지정 - 처리 속도 향상, 정확도 증가, 효율성 증대, 편리성 증가 등의 효과

추천 후보 3. “국민신문고 추가답변 연계기안 시 만족도 내용 첨부토록 개선”		담당부서: 국민신문고과 제안유형: 공무원 제안
제안자 작성 내용	○ 추가 답변 연계기안 상신 시 민원만족도(불만족 사유 포함)가 첨부되어 결재권자가 볼 수 있도록 개선

추천 후보 4. “국민생각함 공모형 생각참여 환경 개선”		담당부서: 국민신문고과 제안유형: 국민 제안
제안자 작성 내용	○ 국민생각함 생각참여 시 다수의 제안 응모가 가능하도록 개선 - 보다 많은 양질의 제안 접수 가능 및 행정력 낭비 방지

추천 후보 5. “국민권익위원회 홈페이지에 실시제안란 추가”		담당부서: 혁신행정데이터담당관실 제안유형: 국민 제안
제안자 작성 내용	○ 국민권익위원회에서 실시한 제안을 확인할 수 있는 기능 제공

추천 후보 6. “국민신문고 시스템 개선을 통한 소통 강화 및 투명성 향상을 위한 방안”		담당부서: 국민신문고과 제안유형: 국민 제안
제안자 작성 내용	○ 실시간 질의응답 기능 도입, 제안 처리 단계별 진행상황 실시간 공개, 유사 제안 검색 및 참고, 재심사 요청 시 2,000자 이상 작성 필요 - 제안 처리 과정의 투명성 및 신뢰도 향상, 제안의 질적 향상