제5차 자체평가위원회 개최결과 보고

성과고객관리팀(‘07. 10. 5)

□ 회의 개요

○ 일  시 : ‘07. 10. 1(월) 10:00～12:00

○ 장  소 : 위원회 세미나실(9층)

○ 참석대상 : 24명

- 외부 : 자체평가위원(9명)

＊참석위원 : 장시영 위원장, 고미경 위원, 김미경 위원, 남궁평 위원, 라휘문 위원, 박해육 위원, 서영복 위원, 서원석 위원,  신열 위원

- 내부 : 위원장, 각 본부장(기획관), 해당팀장(9)

＊해당팀 : 성과고객관리팀, 홍보관리팀, 상담안내팀, 참여마당신문고팀, 정부민원안내콜센터팀, 시민협력팀, 조사기획팀, 제도개선팀, 군사민원조사1팀

□ 회의 내용

○ 위촉장 수여

○ 안건 심의

- ‘07년 주요정책과제 3사분기 추진실적

- ‘07년 주요정책과제 성과지표 및 목표치 수정(안)

○ 주요사항 보고

- 자체평가위원 지적사항 이행실적

- 정책품질관리 추진현황 보고

○ 전자통합평가시스템(e-IPSES) 교육 및 공지

□ 회의 결과

< 심의안건에 대한 위원 의견 >

○ 라휘문 위원

- 보고서 기술시 추진계획 부분에 구체적 일정을 명시할 필요

- 주요성과 기술은 성과지표와 관련한 효과 위주의 기술이 되어야 할 것임. 무엇을 했느냐가 아니라 얻은 게 무엇이냐에 초점

- 개선․보완사항이 전혀 없다는 것은 적극적 검토가 없다는 의미일 수도 있음

- 과제에 대한 적극적 검토를 통해 개선․보완사항을 찾으려는 노력도 중요함

○ 장시영 위원장

- 보고서 기술 등의 문제는 보완할 부분에 대해 주관팀에서 재검토하여 보다 완성도 있는 보고서로 보완해 주기 바람

○ 서영복 위원

- 제도개선에 있어서 단체 협력도 중요한 문제임. 성공적인 제도개선을 위해 Flowchart를 구성해 보는 것도 좋음

- “경진”이라는 용어는 지나치게 기술적인 분위기가 나는 용어임. 질적인 고민을 해야 하는 제도개선에 있어서 어울리지 않음

- BH, 대비실 등 귄위적 용어의 사용도 재검토 바람

○ 신 열 위원

- 자문위원회 운영 관련 과제와 관련하여, “자문위원회 자문의견 반영률”을 성과지표로 제시하고 있는데, 과연 자문의견 반영율이 높은 것만이 좋은 것인지, 계속 목표치가 관리될 수 있는지 등을 다시 한번 검토 요망

< 보고사항에 대한 위원 의견 >

○ 장시영 위원장

- 자체평가위원 지적사항에 대해 관리를 적절히 하고 있다는 생각이 듬

- 앞으로도 개선의견에 대한 적극적 반영을 당부드림

○ 고미경 위원

- 정책품질관리카드의 내용을 보니 착안사항도 많고, 쉬운 업무가 아니라는 생각이 듬

- 그러나, 실질적으로 정책 실패 방지를 위해 도움이 되도록 추진내용의 관리에도 관심을 기울이는 것이 중요함

< 전자통합평가시스템(e-IPSES) 교육 >

○ 전자통합평가시스템(e-IPSES) 접속방법 및 활용법 설명

○ 위원별 ID 및 PW 확인 : ID 카드제작 배부

○ 세부적 교육을 위해 위원별 순회교육 실시 예정

※ 순회교육을 위해 별도 계획 수립

□ 조치 계획

○ 과제별 보완 필요사항에 대해 해당 팀에 재검토 요청 및 수정․보완 시행

○ 자체평가위원회 회의 결과는 홈페이지를 통해 대국민 공개