국민권익위원회 행정서비스헌장 선언문

국민권익위원회 전 직원은 국민의 기본적 권익을 보호하고 행정의 적정성을 확보하며, 청렴한 공직문화와 사회풍토를 확립할 의무가 우리에게 있음을 깊이 인식하면서 ‘억울함이 없는 나라, 깨끗한 사회’를 만들기 위해 다음과 같이 실천하겠습니다.

하나. 우리는 늘 밝은 자세로 국민을 맞이하고, 모든 업무를 국민의 입장에서 생각하는 국민중심의 행정을 실천하겠습니다.

하나. 우리는 공정하고 투명하게 국민의 고충민원을 처리하겠습니다.

하나. 우리는 국민 누구나 쉽게 찾을 수 있는 위원회, 국민의 고충을 직접 찾아가서 듣고 해결하는 위원회를 만들겠습니다.

하나. 우리는 국민의 입장에서 부패방지 정책을 시행하고, 부패신고의 공정한 처리와 신고자를 보호․보상하는데 앞장서겠습니다.

하나. 우리는 국민의 권익을 침해하는 불합리한 규제와 제도를 개선함으로써, 민원과 부패의 근원적 유발요인을 줄여 나가겠습니다.

하나. 우리는 행정기관의 위법․부당한 처분으로 침해받은 국민의 권리를 보호하기 위해, 신속하고 공정하게 행정심판을 운영하겠습니다.

하나. 우리는 국민에게 불친절하거나 불편을 초래한 경우 즉시 시정하고, 국민의 평가결과를 겸허히 받아들여 부족한 점을 개선하겠습니다.

이와 같은 우리의 행정서비스헌장 목표를 달성하기 위하여 구체적인 「서비스 이행기준」을 설정하고, 이를 성실히 이행할 것을 약속합니다.

2008. 10. 20

국민권익위원회 직원 일동