선택진료제 국민여론

조사 보고서

2008. 08. 30.

목     차

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■ 선택진료제 국민여론 조사보고서

제1장		조사 개요

Ⅰ. 조사의 목적	4

Ⅱ. 조사의 내용	4

Ⅲ. 조사의 설계	5

Ⅳ. 자료처리 및 분석	5

Ⅴ. 표본의 특성	6

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제2장		조사 결과 요약

제1장

조사개요

Ⅰ. 조사의 목적

본 조사는 2008년 8월 선택진료제와 관련된 국민들의 여론을 청취할 목적으로 실시하였음.

Ⅱ. 조사의 내용

1. 병원이용 목적

2. 선택진료제 인지도

3. 선택진료제 인지경로

4. 선택진료비 지불경험

5. 본인부담금액 중 선택진료비 비율

6. 특진의 선택이유

7. 특진의사 명단공개 의무 준수

8. 특진진료제 제도 내 일반의 적정 수

9. 본인 부담금 17만원(외래 진료) 중 특진료 지불 가능 금액

10. 본인 부담금 100만원(입원 및 수술) 중 특진료 지불 가능 금액

11.	전체 진료비 중 특진료 지불용의 비율

12. 수술 비 중 특진료 지불용의 비율

13. 마취료 중 특진료 지불용의 비율

14. 선택진료제 만족도

15. 선택진료제 선택 시 諸경험

Ⅲ. 조사의 설계

구 분	내 용
모 집 단	2008년 8월 전국 만 19세 이상 성인 남녀
조 사 기 간	2008년 8월 25~27일 (3일간)
표 본 크 기	1,000명
표본추출방법	인구비례에 의한 성/지역별 할당 무작위 추출법
조 사 방 법	구조화된 설문지를 이용한 전화면접법
표 본 오 차	95% 신뢰수준에 ± 3.1%P

Ⅳ. 자료처리 및 분석

1. 자료처리

수집된 자료는 EDITING ⇨ CODING/PUNCHING ⇨ CLEANING의 과정을 거쳐   SPSS 12.0 통계프로그램을 이용하여 처리.

2. 분     석

각 문항에 대한 백분율을 계산 후, 문항 간 인과관계를 고려하여 각 문항에 대해 인구사회학적 변수 및 기타 변수를 투입해 교차분석.

Ⅴ. 표본의 특성

		사례수	퍼센트
전체		1,000	100.0%
성별	남자	495	49.5%
	여자	505	50.5%
연령별	20대	90	9.0%
	30대	163	16.3%
	40대	302	30.2%
	50대	148	14.8%
	60대 이상	297	29.7%
지역별	서울	216	21.6%
	인천/경기	268	26.8%
	부산/경남/울산	164	16.4%
	대구/경북	109	10.9%
	광주/전남	67	6.7%
	전북	37	3.7%
	대전/충청	100	10.0%
	제주/강원	39	3.9%
건강보험종류별	건강보험	932	93.6%
	의료급여	64	6.4%
학력별	중졸이하	265	27.2%
	고졸	325	33.3%
	전문대졸	51	5.2%
	대졸이상	335	34.3%
월평균가구소득별	100만원 미만	164	19.3%
	100만원 이상-200만원 미만	200	23.5%
	200만원 이상-300만원 미만	172	20.2%
	300만원 이상-500만원 미만	206	24.2%
	500만원 이상	108	12.7%
병원이용빈도별	외래 1일 이상 - 3일 미만	162	18.1%
	외래 3일 이상 - 7일 미만	166	18.5%
	외래 7일 이상 - 15일 미만	127	14.2%
	외래 15일 이상 - 30일 미만	63	7.0%
	외래 30일 이상	59	6.6%
	입원 1일 이상 - 3일 미만	16	1.8%
	입원 3일 이상 - 7일 미만	52	5.8%
	입원 7일 이상 - 15일 미만	76	8.5%
	입원 15일 이상 - 30일 미만	83	9.3%
	입원 30일 이상 - 60일 미만	48	5.4%
	입원 60일 이상 - 120일 미만	18	2.0%
	입원 120일 이상	27	3.0%

제2장

조사결과 요약

1. 병원이용 목적

○ 최근 1년간 환자 혹은 보호자 신분으로 대학병원이나 대형 종합병원 이용 목적에 관해, ‘외래 진료’목적이 50.2%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘입원+외래’ 31.9%, ‘입원’ 17.8%임.

2. 선택진료제 인지도

○ ‘선택진료제’ 혹은 ‘특진제’에 인지도에 관해, 인지가 80.0%(잘 알고 있다: 54.7% + 어느 정도 안다:25.3%)로 높게 나타난 반면, 비인지는 20.0%임.

3. 선택진료제 인지경로

○ 병원이용 시 선택진료제 인지경로에 관해,  ‘설명을 듣지도 안내문을 본적 없다’는 의견이 41.7%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘병원 직원이 상세하게 설명’ 21.9%, ‘병원 직원이 간략하게 설명’ 20.2%, ‘병원에서 제공하는 설명홍보물을 봄’ 9.9%, ‘진료신청서의 내용을 읽음’ 6.2%임, 한편, 잘 모름은 0.1%임.

4. 선택진료비 지불경험

○ 선택진료비 지불 경험에 관해, ‘지불 경험 있음’이 56.5%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘선택 진료비 지불 경험 없음’ 25.9%임. 한편, 잘 모름은 17.5%임.

5. 본인부담금액 중 선택진료비 비율

○	선택 진료비 지불 경험이 있는 응답자(N=565)들은 병원에 직접 납부한 본인 부담금 중 선택진료비 비율은 ‘20%-30%미만’이 8.8%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘50% 이상’이 6.8%, ‘10%이상-20%미만’이 6.1%, ‘10%미만’ 4.4%, ‘40%-50%미만’ 3.3%, ‘30%-40%미만’ 3.2%순으로 나타남. 한편, 기억 나지 않는다는 응답자는 67.4%로 높게 나타남.

6. 특진의 선택이유

○ 선택 진료비 지불 경험이 있는 응답자(N=565)들은 특진의사를 선택한 이유에 관해,  ‘병원에서 특진의사를 권해서’가 34.6%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘주위로부터 추천을 받아서’ 24.1%, ‘평소 알고 있는 의사가 있어서’ 16.7%, ‘일반의사를 선택할 수 없었다’ 15.5%, ‘다른 병원의 의사가 연결시켜 줘서’ 8.6%순으로 나타남. 한편, 잘 모름은 0.6%임.

7. 특진의사 명단공개 의무 준수

○ 대학병원이나 종합병원의 특진의사 명단공개 의무 준수에 관해, ‘잘 지켜지고 있다’가 45.1%인 반면, ‘잘 지켜지지 않고 있다’ 42.5%로 오차 범위 내에서 차이가 없는 것으로 나타남. 한편, 잘 모름은 12.3%임.

8. 특진진료제 제도 내 일반의 적정 수

○ 특진진료제 내에서 일반의 적정 수에 관해, ‘5명’이 33.7%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘6-7명’이 13.9%, ‘8-9명’ 13.0%, ‘10명’ 7.1%,  ‘3-4명 6.1%, ‘1-2명’, 5.2% 순으로 나타남. 한편, 잘 모름은 21.0%임.

9. 본인 부담금 17만원(외래 진료) 중 특진료 지불 가능 금액

○ 외래 진료 시 본인 부담금 17만원 중 추가 지불 가능 특진료에 관해, ‘1만원 미만’이 48.5%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘1만원 이상-3만원 미만’이 34.8%, ‘3만원 이상-7만원 미만’이 9.3%, ‘7만원 이상-10만원 미만’ 1.6%, ‘10만원 이상’ 1.1% 순임. 한편, 잘 모름은 4.6%임.

10. 본인 부본인 부담금 100만원(입원 및 수술) 중 특진료 지불 가능 금액

○ 입원 및 수술 시 본인 부담금 100만원 중 추가 지불가능 특진료에 관해, ‘10만원 미만’이 80.6%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘10만원 이상-20만원 미만’ 11.9%, ‘20만원 이상-30만원 미만’ 1.5%, ‘30만원 이상-40만원 미만’ 0.2%, ‘40만원 이상’ 0.7%순임. 한편, 잘 모름은 5.1%임.

11.	전체 진료비 중 특진료 지불용의 비율

○ 전체 진료비 중 특진료 지불용의 비율에 관해, ‘10% 부담 의향’이 79.4%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘20% 부담 의향’ 33.4%, ‘30% 부담 의향’ 16.3%, ‘50% 부담 의향’ 7.0% 순임.

12. 수술 비 중 특진료 지불용의 비율

○ 수술비 중 특진료 지불용의 비율에 관해, ‘20% 부담 의향’이 76.6%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘40% 부담 의향’ 26.1%, ‘60% 부담 의향’ 12.4%, ‘80% 부담 의향’ 8.0%, ‘100% 부담 의향’ 8.1%  순임.

13. 마취료 중 특진료 지불용의 비율

○ 마취료 중 특진료 지불용의 비율에 관해, ‘10% 부담 의향’이 72.6%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘20% 부담 의향’ 28.9%, ‘30% 부담 의향’ 14.9%, ‘50% 부담 의향’ 9.2% 순임.

14. 선택진료제 만족도

○ 선택진료제 만족도에 관해, 만족이 21.9%(매우 만족:1.8%+만족:20.2)인 반면, 불만족은 33.4%(매우 불만족:9.9%+불만족:23.4%)로 불만족이 소폭 높게 나타남. 한편, 보통은 44.3%, 잘모름은 0.4%임.

15. 선택진료제 선택 시 諸경험

○ 선택진료제 선택 시 諸경험에 관한 복수응답에서 , ‘불가피하게 선택진료 신청’이 18.1%로 가장 높게 나타남. 다음으로 ‘선택한 의사 확인 불가능’이 13.9%, ‘다른 의사가 진료’가 13.2%, ‘특진료에 대한 항의 또는 질문’ 9.4%, ‘특진자격없는 의사가 진료’ 4.8%, ‘일반의사에 선택진료비 부과’ 2.9%, ‘특진료에 대해 민원’ 0.7% 순으로 나타남. 한편, 해당사항 없음은 62.3%임.