	보 도 자 료

보도 일시	2023. 3. 27.(월) 08:30	배포 일시	2023. 3. 27.(월) 08:30

담당 부서	민원조사기획과	책임자	과장	박형준	(044-200-7311)
		팀 장	서기관	김태범	(044-200-7457)
		담당자	주무관	박태진	(044-200-7478)

‘생활 속 고충 해결사’ 국민권익위,
「달리는 국민신문고」 운영

- 이틀간 울진군·안동시 방문…소상공인, 지역주민 대상 맞춤형 상담 진행 -

□ 고금리와 물가상승 등으로 어려움을 겪고 있는 소상공인, 지역주민들을 위한 찾아가는 맞춤형 상담이 제공된다.

국민권익위원회(위원장 전현희, 이하 국민권익위)는 내일부터 이틀간 경상북도 울진군 후포면사무소 회의실, 경상북도 안동시 (구)안동역 광장에서 지역주민과 소상공인을 대상으로 생활 속 고충과 불편을 상담하는 ‘달리는 국민신문고’를 운영한다.

□ ‘달리는 국민신문고’는 고충이나 불편이 있어도 직접 국민권익위를 방문하기 어렵거나 인터넷 사용이 익숙하지 않은 주민들을 위해 국민권익위와 협업기관 관계자로 구성된 상담반이 현장을 직접 찾아가 고충을 듣고 해결하는 현장 중심의 고충민원 해결서비스이다.

국민권익위는 ‘달리는 국민신문고’를 통해 현장에서 해결이 가능한 고충은 상담을 통해 안내하고, 추가적인 조사가 필요한 사안은 민원으로 접수해 고충을 해결한다.

특히 이번 ‘달리는 국민신문고’는 소상공인시장진흥공단과 신용회복위원회와 협업해 운영한다. 촘촘한 상담을 위해 소상공인 지원업무, 금융업무를 담당하는 전문 상담관을 현장에 배치한다. 이를 통해 최근 물가상승 등으로 어려움 등을 겪고 있는 소상공인, 지역주민들의 애로사항을 적극 청취할 예정이다.

□ 국민권익위 안준호 고충처리국장은 “국민들의 고충 해결을 위해 현장을 직접 찾아가는 달리는 국민신문고를 운영하고 있다.”라며 “지역주민들의 일상생활 속 불편과 어려움을 듣고 해결할 수 있는 소중한 자리가 되길 바란다.”라고 밝혔다.

구 분	(울진군) 후포면사무소	(안동시) 구 안동역 광장
일 시	3. 28.(화) 10:00∼15:00	3. 29.(수) 10:00∼15:00
장 소	울진군 후포면사무소(2층) (후포면 삼율로 7-20)	안동시 문화플랫폼 모디684(구 안동역) 광장 (안동시 경동로 684)
대 상	소상공인, 지역주민 등
내 용	• 소상공인, 지역주민 등 대상 • (소상공인) 소상공인시장진흥공단과 협업하여 고충상담 • (금 융) 신용회복위원회와 협업하여 신용 고충상담
방 법	현장에 상담장을 설치해 고충 상담 실시

<달리는 국민신문고 운영 일정>