보도자료

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국민권익위, 31일 의정부서 외국인 ‘이동신문고’ 운영

전문조사관이 현지에서 외국인 즉석 민원상담

○ 국민권익위원회(위원장 양건, ACRC)는 31일 의정부 예술의 전당과 의정부 외국인 근로자센터에서 외국인근로자들을 대상으로 무료 고충민원 상담을 실시한다.

※ 의정부 예술의 전당(☎031-828-5841) 상담- 31일 12시~15시

의정부 외국인 근로자지원센터(☎ 031-838-9111) 상담- 31일 15시~ 18시

○ 국민권익위의 외국인 현장 민원상담제도는 서울 서대문구에 있는 국민권익위 사무실을 직접 방문하기 어려운 외국인들을 위해 위원회 전문조사관 및 분야별 전문가 등이 조사팀을 만들어 외국인 다수 거주지역을 직접 찾아가 민원을 해결해 주는 소통 창구이다.

○ 이번 의정부 지역 상담에는 국적, 출입국, 노동, 복지, 민형사, 비전문취업(E-9) 및 방문취업(H-2) 비자 등의 민원 상담을 위해 권익위 조사관들과 산업인력공단 전문가 등 총 9명으로 구성된 외국인 현장민원상담팀이 참가한다.

○ 국민권익위는 현장에서 한국의 법률이나 각종 제도를 자세한 상담을 통해 외국인들의 어려움을 해결하고, 조사가 더 필요한 사안은 정식 고충민원으로 접수하여 정밀조사와 심의를 거쳐 처리할 예정이다.

○ 한편, 개별 상담 외에도 관련단체 등의 의견 및 건의사항을 수렴하여 관계기관에 전달해 정부정책에 반영될 수 있도록 하고, 불합리한 법령이나 제도가 있으면 관계기관에 개선을 권고해 외국인 관련 민원을 근원적으로 해소해나갈 방침이다.

○ 국민권익위 관계자는 “이국땅에서 어려움을 겪는 외국인 근로자들의 고충을 해결하기 위해 현장민원상담을 계속 확대․운영하겠다.”라고 밝혔다.