보도자료

2011. 5.18(수) 14시 이후부터 보도해주십시오 홍보담당관 (T) 02-360-2723∼2725 (F) 02-360-3520	자료배포	2011. 5. 18.(수)
	담당부서	이동신문고팀
	팀 장	김 재 수 ☏ 02-360-2791
	담당자	이 경 복 ☏ 02-360-2920
	￭ 총 3 쪽 (붙임 1 쪽 포함)

국민권익위, 경기 오산, 안성, 평택서 ‘이동신문고’ 운영

19일 오산․20일 안성․26일 평택에서 지역민원 상담

○ 국민권익위원회(ACRC, 위원장 김영란)가 운영하는 ‘이동신문고’가 19일 오산시청, 20일 안성시청, 26일 평택시청으로 출동한다.

○「이동신문고」는 국민권익위에서 운영하는 지역현장 고충민원  상담제도로서, 전문조사관, 법률상담전문가 등으로 구성한 상담반이 유관기관 관계자들과 합동으로 민원현장을 직접 찾아가 지역 주민들의 억울함을 해결해 주는 국민소통 창구이다.

○ 이번 오산, 안성, 평택지역 상담반은 노동, 재정세무, 산업농림, 도로교통, 도시수자원 등 분야별 조사관, 법률상담전문가 등 10여명으로 구성되며, 이들 조사관들이 직접 지역 농민, 상공인 등의 고충을 현장에서 듣고 해소하기로 했다.

오산, 안성, 평택 등 인근지역 주민들도 이동신문고가 열리는 가까운 지역을 일정에 맞춰 방문하면 누구나 고충상담 서비스를 받을 수 있다.

○ 국민권익위는 상담민원 중 현장에서 처리가 가능한 민원은 현장에서 바로 합의해결하고, 조사가 더 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀조사와 위원회 심의절차를 거쳐 처리하게 된다.

개별적인 민원상담 이외에도 주민단체, 지자체, 공공기관, 사회단체 등 각계각층으로부터 의견과 건의사항을 수렴해 정부정책에 반영할 수 있도록 관계기관과 협의하고, 불합리한 법령이나 제도가 있으면 개선을 권고해 민원을 근원적으로 해소할 방침이다.

○ 한편, 국민권익위는 금년 들어 지난 4월까지 서울 금천구, 구로구, 중랑구, 경기 양평, 전남 여수, 순천, 광양, 충남 서천, 부여, 청양지역 등 13개 시·군·구 지역에서 이동신문고를 운영하여 현장합의 26건, 고충민원접수 32건, 상담안내 159건 등 총 217건의 민원을 상담 처리하였다.

○ 국민권익위 관계자는 “경기침체로 어려움을 겪고 있는 서민들의 고충을 해소하기 위하여, 2010년도 33개 지역에서 2011년도에는 45개 지역으로 이동신문고 방문대상지역을 대폭 확대하여 사업을 추진하고 있다.”라고 밝혔다.

붙임 : 2011년 5월중 이동신문고 운영 세부일정

<붙임>

2011년 5월중 이동신문고 세부일정

□ 이동신문고 상담반 운영

구 분	오산시	안성시	평택시
일 시	5. 19.(목) 10:00∼17:00	5. 20.(금) 10:00∼17:00	5. 26.(목) 10:00∼17:00
장 소	시청 2층 물향기실	시청 3층 대회의실	시청 2층 대회의실