보도자료

2011. 8. 18.(목) 14시 이후부터 보도해주십시오. 홍보담당관실 (T) 02-360-2721～8 (F) 02-360-3520	자료배포	2011. 8. 18
	담당부서	고충처리국 복지노동민원과
	과 장	박순홍 ☏ 02-360-2821
	담당자	윤충식 ☏ 02-360-2827
	￭ 총 3쪽(첨부포함)

권익위, 21일 안산에서 ‘외국인 고충민원 상담’

통역 및 전문 조사관으로 전담팀 구성…휴일 특별 상담

○  국민권익위원회(위원장 김영란, ACRC)는 21일 13시부터 17시까지 경기도 안산시 소재 안산시 외국인 주민센터(원곡동 999-1번지, ☏ 031-481-3301)에서 국내거주 외국인을 대상으로 ‘외국인 고충민원상담’을 실시한다.

○  ‘안산시 외국인 주민센터’는 안산을 비롯해 인천, 시흥, 화성 등지에 거주하는 외국인 근로자들이 해외 송금차 자주 찾는 곳으로, 권익위는 평일에 근로자들이 근무 등으로 상담장을 찾기 어려운 점을 고려해 일요일 오후로 상담시간을 정했다.

○  권익위는 이번 상담을 위해 인도네시아, 스리랑카, 필리핀 등 4개 언어 통역원과 전문 조사관 등 총 13명을 상담장에 배치했으며, 체불임금과 고용, 복지, 출입국, 비자 관련 등 근로자들이 관심을 갖고 있는 분야를 특화해 상담할 예정이다.

○ 또한, 현장에서 한국의 법률이나 각종 제도에 대한 상세한 상담을 통해 외국인들의 어려움을 해결하고, 현장에서 바로 해결하기 어려운 문제는 정식 고충민원으로 접수받아 조사관들이 정밀조사와 심의를 거쳐 처리하기로 했다.

○ 권익위의 ‘외국인 고충민원상담’은 서울 서대문구에 있는 권익위 상담센터를 방문하기 어려운 외국인들을 위해 분야별 전문조사관들로 상담반을 구성해 휴일에 외국인 다수 거주지역을 직접 찾아가는 소통창구로, 2004년부터 수시로 운영해오고 있다.

<안산시외국인주민센터 약도>

첨부. 안산시 외국인 주민센터 현황

<첨부>

안산시 외국인 주민센터 현황

□ 설립목적('08. 3. 23. 설립)

○ 전국 최고의 외국인 밀집지역인 안산시가 다양한 행정 수요에 능동적으로 대응하고 외국인에게 시민과 같은 행정서비스 제공

※ 안산시가 365일 직접 운영하는 외국인 지원 전담 조직

□ 주요 기능

○ 다문화가족지원센터 운영(‘08. 2.27.)

○ 거주외국인 민관협의체 운영(‘08. 5. 9.)

○ 외환송금센터(IBK 기업은행) 운영(‘08. 5. 15.)

○ 다문화 작은도서관 운영(‘08. 10.17.)

○ 한국문화체험&지구촌 생활체육 교실 운영

○ 이주민통역지원센터(Migrants Helpcall ☎1644-7111) 운영

□ 위치 : 안산시 단원구 원곡동 991-1(4호선 안산역에서 500m)

□ 조직 : 1사업소 5담당 21명(시설 : 지하1층/지상3층, 연면적 1,828㎡)