보도자료

2012. 4. 22(일) 오전 10시 부터 보도해 주십시오 홍보담당관 (T) 02-360-2723∼2725 (F) 02-360-3520	자료배포	2012. 4. 20.(금)
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국민권익위, 다문화가족 ‘맞춤형 이동신문고’ 운영

24일 경기도 의정부시에서 전문조사관이 민원 상담

○ 국민권익위원회(위원장 김영란)가 운영하는 ‘맞춤형 이동신문고’가 24일(화) 오전10시부터 5시까지 경기도 의정부 소재「의정부시 다문화가족지원센터」에서 결혼이민자와 다문화가족을 대상으로 고충민원 상담을 실시한다.

○ 국민권익위원회는 지역주민이나 사회적 약자의 고충을 청취하고 억울함을 해결해 주기 위해 ‘이동신문고’를 운영하고 있는데, 올해부터는 특히 새터민, 외국인노동자, 다문화가족 등 민원 수요가 예상되는 다양한 계층을 찾아가는 ‘맞춤형 이동신문고’를 확대 운영하고 있다.

○ 상담반은 출입국·교육·복지·노동 등 다문화가족 고충민원 빈발 분야의 전문조사관으로 구성되며, 상담한 민원 중에서 현장에서 처리가 가능한 사안은 현장에서 바로 해결하고, 추가검토가 필요한 사안은 고충민원으로 접수해 정밀 조사와 위원회 심의절차를 거쳐 처리할 계획이다.

○ 권익위는 개별적인 민원상담 이외에도 각국 결혼이민자, 다문화가족 관련  지원단체, 유관기관 관계자들의 애로사항을 수렴해 정부 정책에 반영할 수 있도록 관계 기관과 협의하고, 불합리한 법령이나 제도가 있으면 개선을 검토하여 다문화가족 관련 민원을 근원적으로 해소해 나갈 방침이다.