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21일부터 스리랑카어로도 정부민원 신청 가능

권익위, 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 스리랑카어 민원창구 개설

ㅇ 국민권익위원회(위원장 이성보)는 2만 3천여명에 이르는 국내거주 스리랑카인들의 권익보호를 위해 21일 11시 중구 신당동 소재 주한 스리랑카대사관에서 온라인 정부민원포털인 국민신문고(www.epeople.
go.kr)의 스리랑카어 민원창구 개통식을 갖고 정식 서비스를 시작했다.

이날 행사에는 이성보 국민권익위원장과 티샤 위제라트네(Watte Walawwe Tissa) 주한 스리랑카대사 등이 참석했다.

ㅇ 이번 민원창구 개통을 통해 그동안 한국어를 몰라 민원을 제출하기 어려웠던 스리랑카국민들이 편리하게 우리나라 행정기관에 민원을 제출할 수 있게 되었다.

참고로 국민권익위원회는 ‘08년 6월부터 영어, 일어, 중국어를 시작으로 베트남어, 몽골어, 인도네시아어, 태국어, 우즈베키스탄어, 방글라데시어, 캄보디아어 등 총 10개 국어 민원창구를 개통하여 민원을 신청할 수 있도록 제공하고 있다.

▲ 국민신문고 스리랑카 민원창구화면

ㅇ 스리랑카어로 민원을 신청하려면 국민신문고(www.epeople.go.kr)에 접속해 스리랑카국기를 클릭한 후(상단 그림 참조), 정해진 양식에 따라 스리랑카어로 민원을 신청하면 된다.

또한 우리나라 정부 공무원이 작성한 민원에 대한 답변도 민원인에게 스리랑카어로 제공된다.

ㅇ「국민신문고」는 정부에 대한 모든 민원, 제안, 정책토론, 예산낭비신고 등을 신청할 수 있는 범정부 온라인 국민소통창구로 43개 중앙  부처, 246개 지방자치단체, 144개 해외공관, 사법부 및 19개 주요공공 기관과 연결되어 있다.

ㅇ 개통식에 참석한 이성보 국민권익위원장은 “앞으로도 다양한 다국어 민원창구를 개통해 우리나라 국민뿐만 아니라 국내에 거주하는 외국인들의 권익을 보호해 국격을 높이고 국정신뢰도를 제고하는데 기여하겠다”고 밝혔다.