로젠탈 효과

캡션

초등학생들을 대상으로 아이큐 검사를 한 로젠탈 교수. 그는 무작위 20%를 골라 담임 선생님에게 아이큐가 높은 학생이라고 소개한다. 그리고 8개월 후 다시 진행된 아이큐 검사. 무작위로 선정되었던 학생들은 더 향상된 결과를 내보였다. 물론, 학교 성적도 올라가 있었다. 로젠탈효과는 긍정적기대는 상승효과를 이끌어 낸다는 효과. 윤리적인 기대는 윤리적인 임직원과 윤리적인 조직을 만든다.