빅데이터로 보는 국민의 소리

[주간동향] 1월 18일 ~ 1월 24일

< 1월 18일 ~ 1월 24일 민원 추이 >

국민신문고에 신청된 1월 셋째 주 민원은 전주 대비 5.5% 증가한 68,074건,
주요민원은 위례신도시 위례신사선 및 트램 건설 조기 추진, 김포시 한강○○파크 놀이시설 재시공 요구 등의 민원이 있었습니다.

< 민원분석 >

'VAN 갑질' 관련 민원은 카드가맹점에서 가장 많이 신청하였으며,
민원 유형은 VAN사의 위약금 과다 등 불공정 계약 및 계약 불이행 관련이 가장 많았습니다.

< 국민불편 해소요청 사례 >

친환경 농산물 인증제도, 의약품 사용(유효)기한 표기와 관련한 불편 사례를 수록하였습니다.

< 국민불편 개선 사례 >

저소득층 학생 대상 통신문 전달 방식을 개선한 경기도교육청의 사례를 소개하였습니다.

자세한 내용은 첨부된 화일로 확인하실 수 있습니다.

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