빅데이터로 보는 국민의 소리

[민원 빅데이터 동향] 국민의 소리(제513호, 2019.4.22.~4.28.)

작성자이민이
게시일2019-05-01
조회수1,499

< 4월 22일~4월 28일 민원 추이 >

   4월 4주 민원정보분석시스템에 수집된 민원은 전주 대비 10.3% 감소한 161,411건이며,
   주요민원은 고양 ㅁㅁ지구 대중교통 추가 배치 요구, 광명-서울 고속도로 착공 반대 등이 있었습니다.

<민원예보(모니터링) >

   2월 20일에 민원예보(수시) 발령한 은평 광역자원순환센터 설치 반대 등 2건에 대하여
   민원추이 등을 모니터링 하였습니다.

<국민불편 개선요청 사례 >

   보건증 유효기간 표시사항 일원화, 공용주차장 카드결제 및 현금영수증 발행 요구,

   공적으로 사용한 개인용 소화기 대체 지급 요청 등 3건의 국민불편 개선요청 사례를 수록하였습니다.

<국민불편 개선 사례 >

   인터넷지로 장기 미이용자 확인방법을 개선한 금융결제원의 사례와
   지방투자기업 시설보조금 지원 관련 국민권익위원회의 의결 사례를 소개하였습니다.

   그 밖에 인천시와 용인세무서 직원에 대한 칭찬의 소리도 수록하였습니다.

   자세한 내용은 첨부된 화일로 확인하실 수 있습니다.

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